隱私權保護政策
更新與生效日期:2025/05/04
朵樂股份有限公司(以下簡稱「本公司」、「我們」),為林金生香 Wish Lin 百年糕餅店之營運商,重視您的隱私權並致力於保護您的個人資料安全。當您造訪我們由 SHOPLINE 所授權建置之商店(以下簡稱「本商店」)或使用我們相關服務時,您的個人資料將依本隱私政策蒐集、使用與處理。本政策說明我們如何蒐集、使用、揭露與保護您的個人資料,並載明您對此擁有的權利與選擇。
一、我們蒐集哪些資訊
我們可能會透過下列方式蒐集您的個人資料:
- 您在本商店註冊帳號、訂購商品、參與活動、聯繫客服或加入會員時所提供的資訊
- 您使用本商店或社群平台時所產生的瀏覽行為紀錄與設備資訊
- 透過 Cookie 或類似技術蒐集的使用資訊
資料類別包括:
- 辨識資訊(如姓名、電話、地址、電子郵件、身分證號等)
- 支付資訊(如信用卡號、銀行帳號等)
- 個人特徵(如性別、生日、語言偏好等)
- 交易與瀏覽紀錄
- 社群媒體互動內容與地理位置資訊(如您已授權)
二、我們如何使用您的個人資料
您的資料可能會被用於以下用途:
- 處理訂單、付款及客服事務
- 建立與管理帳戶、提供購物紀錄查詢功能
- 寄送與您關聯之通知型訊息(例如訂單狀態、活動提醒)
- 進行行銷推廣、會員活動、優惠券發送等(經您同意)
- 進行商品與服務開發、資料分析與營運優化
- 法律遵循、風險管理與詐欺偵測
三、Cookie 與追蹤技術的使用
我們使用 Cookie 與類似技術以提升您的使用體驗,並可識別您是否為既有會員、記錄偏好設定、分析使用行為。您可依瀏覽器設定選擇停用 Cookie,但部分功能可能受影響。
四、個人資料的揭露與委外處理
除法律另有規定或獲您同意外,我們不會向第三方揭露您的個人資料。但下列情況除外:
- 與支付、物流、行銷、自動化工具等合作夥伴委外處理(簽署保密協議)
- 法律要求或為保護公共利益、維護權利
- 因企業合併、收購、重組等目的之轉移(事先告知並取得同意)
五、通知型訊息說明
如您符合下列條件,即可收到我們透過 LINE 官方帳號發送的重要通知型訊息(非廣告):
- LINE 帳號綁定電話與本公司資料一致
- 您已同意接收通知型訊息
- 未封鎖我們的 LINE 官方帳號
您可透過 LINE App 設定頁關閉通知型訊息功能。
六、您的權利與選擇
您有權:
- 查詢、閱覽、更正或請求刪除您的個人資料
- 拒絕接收行銷訊息
- 撤回先前提供的同意
- 針對 Cookie、定位資訊進行設定管理
請透過下方聯絡方式與我們聯繫行使您的權利。
七、資訊安全措施
我們已採行合理之技術與管理安全措施(如 SSL 加密、防火牆、權限控管等),以保護您的個人資料免遭未經授權之存取、洩漏、竄改或損毀。
八、隱私政策之更新
我們可能因應法規或業務調整不定期更新本政策。重大變更將於本商店首頁公告,並更新頁首之生效日期。
九、聯絡我們
如有任何疑問、建議,或欲行使個人資料相關權利,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
- 電子郵件:shop@1866.com.tw
朵樂股份有限公司 敬上
📌 電商平台服務限制與免責聲明
本商店係透過 SHOPLINE 電商平台建置與運營,部分功能(如購物流程、會員系統、金流與物流整合、Cookie 設定等)由 SHOPLINE 所提供並控制。
因此,在您使用本商店服務期間,部分個人資料可能會經由 SHOPLINE 系統進行處理、儲存或轉交予 SHOPLINE 所協力之第三方服務供應商(如金流公司、物流業者等)。
本公司已盡合理努力確保 SHOPLINE 平台的安全性與合作服務供應商之信賴程度,但對於因 SHOPLINE 平台技術限制、系統異常、第三方應用錯誤、平台政策變更所導致之資料遺失、延遲、錯誤傳送或揭露等情形,本公司不負直接或間接賠償責任。
使用者應詳閱 SHOPLINE 官方隱私政策與其第三方應用(如金流服務、App 外掛等)之使用條款,並了解其資料使用方式。如對資料保護有特殊需求,請停止使用本商店服務,並直接與我們聯繫以取得其他替代方式之協助。